Subverwerkers
Laatst bijgewerkt op
Een subverwerker is een partij die namens ons persoonsgegevens verwerkt. Hieronder staat de volledige lijst. Ze is kort, en dat is met opzet: elke partij die erbij komt, is een partij waarvoor jij als praktijk mee verantwoordelijk blijft.
1. De lijst
| Partij | Waarvoor | Land |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | De server en de database waarop Logobuddy draait, de back-ups, authenticatie, verzending van e-mail en de afleverberichten daarvan, opslag van documenten, sleutelbeheer, spraaktranscriptie (Amazon Transcribe) en de AI-schrijfhulp (Amazon Bedrock).Alles staat in de regio Ierland, op versleutelde opslag. Alleen de AI-schrijfhulp kan een verzoek binnen de Europese Unie in een andere regio laten verwerken; er wordt daarbij niets bewaard. | Ierland |
| Meta Platforms Ireland Limited | Verzending van WhatsApp-berichten aan ouders: afspraakherinneringen en berichten die je zelf verstuurt.Alleen van toepassing als je praktijk WhatsApp als kanaal aanzet. Doe je dat niet, dan wordt er met deze partij niets gedeeld. De app stuurt zelf nooit een verslag of een bilan via WhatsApp, alleen korte berichten over afspraken, facturen en het portaal; wat je zelf typt in een vrij bericht en wat een ouder terugstuurt, loopt wel via dit kanaal. | Ierland |
Alle genoemde partijen bewaren de gegevens binnen de Europese Economische Ruimte; bij Meta kan de inhoud van een bericht tijdens het verzenden kortstondig buiten de EU verwerkt worden. Met elk van hen gelden de standaard verwerkersvoorwaarden van die partij, met minstens dezelfde verplichtingen als die wij tegenover jou aangaan.
2. Waarom de lijst zo kort is
- Geen aparte AI-leverancier. De schrijfhulp draait via Amazon Bedrock met een Europees inferentieprofiel, binnen ons eigen account en met rechten in plaats van een sleutel bij een derde. De tekst verlaat die omgeving niet, en er komt dus geen modelleverancier bij als verwerker. Er wordt niets van je gegevens gebruikt om modellen te trainen.
- Geen analysedienst en geen foutmonitoring. We gebruiken geen externe partij om gebruik te meten of fouten te verzamelen. De logbestanden blijven op onze eigen infrastructuur.
- Geen betaalprovider voor cliëntbetalingen. Betalingen van ouders lopen rechtstreeks naar jouw praktijk. Wij registreren enkel of een factuur betaald is, niet de betaling zelf.
- Geen chatwidget, geen afsprakenmodule, geen embeds. Zie ook het cookiebeleid.
3. Koppelingen die je zelf aanzet
Een koppeling met een andere dienst waar je zelf een account hebt, is geen subverwerker van Logobuddy. Die dienst werkt niet namens ons maar voor jou, met een eigen overeenkomst tussen jou en die dienst, en er vertrekt pas iets wanneer jij de koppeling aanzet.
- De Oefenfabriek. Koppel je je eigen Oefenfabriek-account, dan staan de kinderen die jij behandelt daar als leerling, zodat je vanuit een zitting huiswerk klaarzet. Er gaan alleen de voornaam, de eerste drie letters van de achternaam en het mailadres van de ouders mee (dat laatste niet als ze om stilte vroegen). Nooit een geboortedatum, adres, diagnose, notitie of rijksregisternummer. Ontkoppelen kan op elk moment, in Logobuddy of in de Oefenfabriek; daarna vertrekt er niets meer.
4. Wijzigingen aan deze lijst
Willen we een subverwerker toevoegen of vervangen, dan kondigen we dat minstens dertig dagen vooraf aan via het e-mailadres dat bij je praktijk hoort. Maak je binnen die termijn bezwaar en raken we er samen niet uit, dan kan je de overeenkomst kosteloos beëindigen. Die afspraak staat ook in de verwerkersovereenkomst.
Vragen over dit document stel je via privacy@logobuddy.be.